Chính Sách Bảo Hành

Bảo hành sản phẩm

1. Bảo hành

– Các sản phẩm DecoViet đều có thời gian bảo hành rõ ràng và được ghi rõ trên đơn hàng thay cho giấy bảo hành, trong thời gian bảo hành mọi chi phí sữa chữa sẽ do công ty chịu trách nhiệm.

– Quý khách vui lòng giữ lại hóa đơn để tiện cho công việc bảo hành sau này.

2. Bảo trì :

– Các sản phẩm sau thời gian bảo hành đều được DecoViet bảo trì có tính phí với mức giá ưu đãi, hỗ trợ khách hàng thân thiết.

Vui lòng liên hệ nhân viên phụ trách khách hàng hoặc số hotline 028.123.777 – 0932 649 279 để biết thêm thông tin !

3. Chính sách bảo hành

3.1. Điều kiện bảo hành:

– Sản phẩm được bảo hành trong các trường hợp do lỗi của nhà sản xuất.

– Khách hàng có phiếu bảo hành của công ty.

– Sản phẩm được bảo hành trong trường hợp khách hàng sử dụng đúng theo hướng dẫn sử dụng.

3.2. Các trường hợp không được bảo hành:

– Sản phẩm bị lỗi do người sử dụng không sử dụng theo đúng hướng dẫn sử dụng.

– Hao mòn thông thường trong quá trình sử dụng

– Khách hàng không có phiếu bảo hành của công ty hoặc phiếu bảo hành bị rách nát, hư hỏng.

Nếu trong quá trình sử dụng khách hàng thay đổi thiết kế, kết cấu cũng như chức năng ban đầu.
Những hư hỏng, mất mát do Khách Hàng sử dụng không đúng chức năng hoặc gây nên trong quá trình sử dụng, di dời.
Những vết trầy, đổ vỡ, vét ố do Khách Hàng gây nên hay có tính chất phá hoại, Hoặc độ ẩm móc do môi trường sử dụng.
Lỗi mối, mọt, ẩm móc, cong vênh ván, và lỗi màu sơn, rỉ sét đối với bản lề và ray trượt.

4. Sản Phẩm Bảo Hành

4.1 Ghế Sofa: Khung bảo hành 3 năm, nệm mút 1 năm, lớp bọc ngoài (da simili, vải) 1 năm.

4.1 Đồ Gỗ: Bảo hành 24 tháng.